Kroonz

Gebruikersvoorwaarden & EULA

Algemene Voorwaarden voor het gebruik van de Kroonz Budget App

Versie 1.0 · 28 oktober 2026

Dienstverlener & adres

Kroonz
[Straat + Huisnr, Postcode, Plaats]

KvK & btw-gegevens

KvK: [KvK-nummer]
Btw: [BTW-id]

Klantenservice & contact

Web: kroonz.com
E-mail: info@kroonz.com

Tel: 0814165268

01Definities en Toepasselijkheid

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Kroonz en op iedere overeenkomst en elk gebruik van de Kroonz-applicatie en website (kroonz.com) tussen Kroonz en de Gebruiker.

  • Kroonz: De aanbieder van de applicatie, gevestigd aan [Straat + Huisnr, Postcode, Plaats].
  • App / Dienst: De web- en/of mobiele budgetmanager-applicatie van Kroonz waarmee gebruikers inzicht krijgen in hun persoonlijke inkomsten, uitgaven en spaardoelen.
  • Gebruiker: De natuurlijke persoon die een account aanmaakt en de App gebruikt voor niet-zakelijke (consumenten)doeleinden.
  • GoCardless: De externe, onder PSD2 gelicentieerde Rekeninginformatiedienstverlener (AISP) waarmee de Gebruiker op eigen verzoek een bankrekening kan koppelen aan de App.

02Aard van de Dienst & Geen Financieel Advies

Belangrijke disclaimer: uitsluitend informatief hulpmiddel

De Kroonz App is uitsluitend bedoeld als administratief en visueel hulpmiddel om inzicht te krijgen in je eigen persoonlijke inkomsten, uitgaven en budgetten. De berekeningen, automatische categorisaties, grafieken en meldingen in de App vormen nadrukkelijk géén financieel, fiscaal, juridisch of beleggingsadvies in de zin van de Wet op het financieel toezicht (Wft).

Jij blijft te allen tijde zelf volledig verantwoordelijk voor de financiële beslissingen die je neemt, het tijdig betalen van rekeningen en het controleren van je werkelijke banksaldo in de omgeving van je eigen bank. Kroonz treedt nooit op als financieel adviseur of bemiddelaar.

03Account, Google SSO en Bankkoppeling (PSD2)

1. Inloggen via Google SSO

Om de App te gebruiken, log je in via Google Single Sign-On (OAuth). Kroonz slaat zelf geen wachtwoorden op. Je bent zelf verantwoordelijk voor de beveiliging van je Google-account (zoals het gebruik van tweefactorauthenticatie) en het geheimhouden van toegang tot je telefoon of computer.

2. Koppeling via GoCardless

Het automatisch inladen van banktransacties verloopt via GoCardless. Kroonz beschikt zelf niet over een bankvergunning en heeft nooit toegang tot je bank-inlogcodes. Voor het gebruik van de bankkoppeling ga je tijdens het koppelproces tevens akkoord met de eindgebruikersvoorwaarden van GoCardless.

04Beschikbaarheid en Juistheid van Bankgegevens

Voor het ophalen en weergeven van rekeningsaldi en transacties is Kroonz technisch afhankelijk van externe partijen, waaronder jouw eigen bank en de PSD2-API van GoCardless. Hiervoor gelden de volgende voorwaarden:

  • Synchronisatie & Vertraging

    Werking in Kroonz
    Transacties worden periodiek opgehaald via de PSD2-koppeling van GoCardless.
    Verantwoordelijkheid & risico
    Gegevens zijn niet altijd real-time. Controleer voor uitgaven altijd je eigen bank-app.
  • Automatische Categorisatie

    Werking in Kroonz
    Uitgaven worden op basis van tekstherkenning en regels in categorieën geplaatst.
    Verantwoordelijkheid & risico
    Categorisatie kan afwijken. Je kunt en dient onjuiste categorieën zelf in de App aan te passen.
  • Verlopen van Toestemming

    Werking in Kroonz
    Wettelijk verloopt een PSD2-koppeling elke 90 tot 180 dagen automatisch.
    Verantwoordelijkheid & risico
    Om synchronisatie voort te zetten, dien je de toestemming periodiek zelf te vernieuwen.

05Gebruiksregels en Fair Use

Om de App voor iedereen veilig en snel te houden, is het niet toegestaan om:

  • De App te gebruiken voor onrechtmatige doeleinden of om bankrekeningen te koppelen waarvan jij niet de rechtmatige rekeninghouder of gemachtigde bent.
  • Beveiligingsmaatregelen, JWT-sessietokens of de API-verbindingen van Kroonz te manipuleren, te scrapen, te reverse-engineeren of overmatig te belasten (DDoS).

06Prijzen, Abonnementen en Opzegging

Gratis functies, betaalde abonnementen en Direct Opzeggen

Kroonz kan zowel gratis functionaliteiten als betaalde abonnementen aanbieden. Indien je een betaald abonnement afsluit, wordt de prijs vooraf duidelijk vermeld inclusief btw. Je kunt je abonnement en je volledige Kroonz-account op elk gewenst moment kosteloos opzeggen of verwijderen via de instellingen in de App. Bij verwijdering van je account worden je gekoppelde GoCardless-tokens direct ingetrokken en wordt je versleutelde data gewist conform onze Privacyverklaring.

07Beperking van Aansprakelijkheid

Kroonz spant zich uiterst in om de App veilig, versleuteld en zonder storingen aan te bieden, maar levert de App op basis van "as is" en "as available". Voor zover wettelijk toegestaan geldt het volgende:

  • Geen aansprakelijkheid voor financiële gevolgschade: Kroonz is nooit aansprakelijk voor indirecte schade of financiële schade (zoals roodstand, bankboetes, gemiste betalingen of verkeerde budgetbeslissingen) die voortvloeit uit onjuiste, vertraagde of onvolledige transactiegegevens of storingen bij banken of GoCardless.
  • Maximering aansprakelijkheid: Indien Kroonz ondanks het bovenstaande toch aansprakelijk blijkt voor directe schade, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat je in de 12 maanden voorafgaand aan de schade aan Kroonz hebt betaald voor het gebruik van de App (met een maximum van € 50,- indien je de App gratis gebruikt).

08Intellectueel Eigendom en Wijzigingen

Alle intellectuele eigendomsrechten op de Kroonz-naam, het ontwerp, de broncode en de teksten berusten bij Kroonz. Jij behoudt uiteraard altijd het volledige eigendom over jouw eigen financiële gegevens. Kroonz mag deze voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen; bij ingrijpende wijzigingen informeren wij je minimaal 14 dagen vooraf via e-mail of in de App.

09Toepasselijk Recht en Klachten

Rechtskeuze

Nederlands Recht

Op deze Algemene Voorwaarden en het gebruik van Kroonz is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

Ondersteuning

Klachtenprocedure

Heb je een klacht of vraag? Neem eerst contact op via info@kroonz.com, dan zoeken we binnen 14 dagen een oplossing.

Geschillen

Bevoegde Rechter

Geschillen die niet onderling kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.